ヴィンテージスザニ刺繍　ハギレポーチ-3-

【オンラインストアについて】

〇カートオープンについて

当店では期間を決めて販売しております

販売日時に関しましては、公式LINEとInstagramにてお知らせさせていただいています。ぜひご登録とフォローをしていただけたら嬉しいです

【お支払いについて】

当店では下記の支払方法に対応しております

・各種クレジットカード：VISA, JCB,Mastercard, American Express

・Shop pay

・Google Pay

・Apple Pay

・銀行振込（三菱UFJ銀行のみ）

ご注文完了後、注文代金合計を以下の指定銀行口座に3日以内に振込みください。なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

【発送時期について】

ご入金が確認でき次第1-3日以内に発送いたします（土日祝を除く）

【返品交換について】

お客様のご都合による返品・交換は受け賜わっておりません。
ご了承ください。
ただし、当店の不備がございましたらこの限りではございません。
その際は、到着の3日以内にご連絡ください。
返品時の送料は当社負担と致します。

【お問い合わせ先】

「公式LINE」またはmail@suzannimoq.com

【Q】どのようなお支払方法がありますか？

【A】各種クレジットカード、Shoppay、GooglePay、ApplePay、銀行振込（三菱UFJ銀行）がご利用いただけます。

【Q】支払い方法を、注文後に変更できますか？

【A】ご注文完了後のお支払方法の変更はできませんので、ご注文の際に必ずご確認ください。

【Q】商品はいつ届きますか？

【A】商品のご入金が確認できましたら1-3日以内に発送させていただきます。（お急ぎの場合はお問い合わせ、もしくはInstagramのDMより事前にお問い合わせ下さい）商品は日本郵便から発送させていただきます。天候などにもよりますが通常は発送後１～２日以内のお届けとなります。

【Q】商品のお届け日やお届け時間の指定はできますか？

【A】可能です。ご入金が確認出来てから最短でも1~2日はかかりますので、ご希望のお届け日やお届け時間には余裕をもってご指定いただければと思います。

【Q】注文した内容を変更したいのですが、できますか？

【A】ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

【Q】注文をキャンセル、返品、交換したいのですができますか？

【A】ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

 【Q】クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

【A】決済完了後のお支払方法の変更はできません。予めご了承下さい。

【Q】海外への配送はできますか？

【A】現在は日本国内のみの配送となります。

【Q】複数購入はできますか?

【A】可能です。25000円以上ご購入の方は送料無料でお届けいたします。

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは受け賜わっておりませんので、ご了承下さい。

返品期限

お客様のご都合による返品・交換は受け賜わっておりません。

ご了承ください。

ただし、当店の不備がございましたらこの限りではございません。

その際は、到着の3日以内にご連絡ください。

返品時の送料は当社負担と致します。

 

配送料：全国一律1000円（25000円以上で送料無料）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※クッションカバーとハギレポーチは送料無料（商品代金に含まれています）

※タペストリーやバッグ、マックブックカバーに関しましてはサイズによって異なります

配送業者：郵便局

◎基本的にスザニ刺繍が施されている商品は、洗濯機を使ったお洗濯はできません。お手入れされる際は手洗いか、またはドライクリーニングでお願い致します。汚れた個所が小さい場合は手洗いをおすすめします。
汚れがひどい場合はお近くのクリーニング店にご相談をお願い致します。
◎【スザニ刺繍カンタキルト】に関しては洗濯機でお手入れ可能となります。その際は水洗いもしくはおしゃれ着洗剤で単独洗いで洗って下さい。その後はすぐに形を整えて干して下さい。
◎濡れたままにしておくと色落ち、色移りしますのでご注意ください。
◎アイロンを使用される場合は当て布をご使用ください。
◎強い日光や照明に長時間当たりますと、変色しやすくなっています。光の当たる場所に放置せず、暗所での保管をお願い致します。